En caso de que el producto adquirido en nuestra tienda online presente cualquier tipo de falla de fabricación, deberá contactarnos a info@dosnenas.com, dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto comprado.

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NO APLICA devolución por factores que excedan las fallas de fabricación. El tiempo límite para cambios será de 10 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté sin uso, en perfecto estado. Para solicitar el mismo debe de comunicarse con nosotros a info@dosnenas.com con los motivos y así se procede al cambio del producto. El cambio solo aplica por talle en productos no customizados/intervenidos, sin excepción.

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Por cualquier problema o consulta sobre una compra por favor contactarse con nosotros a info@dosnenas.com y a la brevedad nos estaremos comunicando.

NO APLICA cambio & devolución a todo producto customizado o intervenido.

NO APLICA cambios & devolucion a todo producto promocionados 3x1, con descuentos o liquidacion. 

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En caso de solicitar cambio, una vez que nosotros tengamos el producto y verificamos que se encuentra en perfecto estado, se realiza inmediatamente el cambio. Los costos por cambios & devoluciones corren por parte del comprador. El mismo se coordinará modalidad envio AGENCIA-AGENCIA, previo e-mail a info@dosnenas.com.