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DUDAS FRECUENTES

¿Donde tienen local comercial?

Dos Nenas™ es una tienda Argentina 100% digital con envios a todo el pais https://www.dosnenas.com/costosdeenvio

Dos Nenas™ NO cuenta con tiendas fisicas ni representantes.

¿Venden por mayor?

Venta mayorista para productos pins y crocs. NO APLICA a otros productos.

LINEA CUSTOM SOLO MINORISTA.

¿Como realizo el pago por tranferencia desde la tienda para aplicar el 10% OFF?

Armas tu carro de compras, inicias el proceso de carga de todos tus datos personales para el envio. Cuando llegas al momento de pagar, abandonas el carro y te contactas con nosotros via mail o en comunidades WA, IG o FB brindandonos el nombre y apellido del comprador. Dos Nenas™ levanta tu pedido y te brindara el total general, aplicandole un 10% OFF + un 5% de bonificacion Dos Nenas™, junto a los datos de transferencia. Una vez abonado nos envias el comprobante, verificamos y activamos tu pedido!

¿Que pasa si no veo diseños en tienda que si veo en comunidades?

Contanos que diseño buscas y damos de alta el articulo. Estamos actualizando la carga de articulos constantemente. Recorda que todo lo que veas como AGOTADO, es porque se encuentra AGOTADO.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Productos pins, pulseras y gomones ingresan en admision Andreani dentro de las 24/48 hs  (arribo 48-72 hs hábiles una vez efectuada la admisión en Andreani Online). Para otras logísticas, los plazos quedaran sujetos a dicha compañía seleccionada.

PRODUCTOS LINEA CUSTOM se despachan en un plazo de 30 a 40 dias habiles (arribo 48-72 hs hábiles una vez efectuada la admisión en Andreani Online).

¿Mi producto tiene cambio?

Los productos pins, pulseras y gomones PRESENTAN CAMBIO, sujeto a politicas https://www.dosnenas.com/politicasdecambio-devoluciones 

PRODUCTOS LINEA CUSTOM NO PRESENTAN CAMBIO, sujeto a politicas https://www.dosnenas.com/politicasdecambio-devoluciones

PRODUCTOS PROMOCIONADOS 2X1, CON DESCUENTO O LIQUIDACION DE TEMPORADA, NO PRESENTAN CAMBIO, sujeto a politicas https://www.dosnenas.com/politicasdecambio-devoluciones

¿Todos los productos de tienda se encuentran disponibles?

Si; todos nuestros productos de tienda se encuentra disponibles. 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Mercado Pago. Aceptamos transferencia bancaria previo contacto comunidad FB, IG o WhatsApp.  

¿Cuál es el costo de envío?

Costo de envio en https://www.dosnenas.com/costosdeenvio . Por compras en comunidad FB, IG o WA, el costo de envío será indicado según volumen de compra, momento previo al checkout. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Por Andreani Online, servicio ecommerce Andreani SA.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Los envíos Andreani Online son "puerta a puerta" a todo el país. Podes solicitar tu compra a sucursal o terminal, previo contacto WhatsApp (WA).

¿Qué sucede si no retiro o no recibo mi pedido y lo devuelven al origen?

Abonando nuevamente el envío, te lo podemos volver a enviar contra reembolso.

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